Dokumen Rasmi

Dasar Privasi ace33
Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

Di ace33, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pemain. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh amanah.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami
Penyulitan SSL 256-bit
Tiada Jualan Data
Kawalan Data Penuh
Pematuhan PDPA

Cara ace33 Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan setiap butiran peribadi anda dikendalikan dengan selamat dan bertanggungjawab.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ace33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh disadap atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan ace33 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat tersebut, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan dalaman.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC (Know Your Customer) ace33 direka untuk melindungi anda — bukan sekadar mematuhi peraturan. Pengesahan identiti memastikan tiada sesiapa yang boleh menggunakan akaun anda tanpa kebenaran, sekaligus menghalang penipuan identiti.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

ace33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang sah.

Pengurusan Kuki Telus

ace33 menggunakan kuki (cookies) semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

Seluruh operasi pengendalian data ace33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini memberikan anda hak undang-undang untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa yang sesuai.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang diamalkan oleh ace33.vin. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

1. Pengenalan

ace33 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian ace33.vin.

Dasar ini diguna pakai untuk semua pengguna platform ace33 tanpa mengira cara anda mengaksesnya — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.

Penggunaan berterusan platform ace33 selepas tarikh kemaskini Dasar ini bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan setiap perubahan yang telah dibuat. Kami akan memaklumkan perubahan penting melalui notis yang jelas di laman utama platform.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

ace33 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pemain untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Pendaftaran
  • Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
  • Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (kata laluan disimpan dalam bentuk cincang)
  • Alamat kediaman termasuk negeri dan poskod
B. Maklumat Pengesahan KYC
  • Salinan kad pengenalan atau pasport yang masih sah
  • Bukti alamat semasa (penyata utiliti atau penyata bank terkini)
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pembayaran
  • Selfie atau foto pengesahan identiti jika diperlukan
C. Data Penggunaan & Teknikal
  • Alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi peranti
  • Data sesi permainan termasuk masa log masuk, log keluar dan aktiviti permainan
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Keutamaan permainan dan tabiat penggunaan platform
  • Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan
Kami tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang telah disahkan keselamatannya dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh ace33 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan di bawah:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Digunakan Asas Undang-undang
Pengurusan & Pengesahan Akaun Pendaftaran, KYC Kontrak
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran KYC, Kewangan Kontrak
Pencegahan Penipuan & Keselamatan Teknikal, Sesi Kepentingan Sah
Pematuhan Undang-undang & Pelaporan Semua Kategori Kewajipan Undang-undang
Sokongan Pelanggan Pendaftaran, Log Kontrak
Penambahbaikan Platform Penggunaan (Agregat) Kepentingan Sah
Komunikasi Promosi (dengan kebenaran) E-mel, Telefon Persetujuan

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada pemain yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima pemberitahuan tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4. Perkongsian Maklumat

ace33 menganggap maklumat peribadi anda sebagai sesuatu yang sulit dan tidak akan berkongsi, menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX dan penyedia dompet digital yang bersepadu dengan platform kami.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang dipercayai semata-mata untuk tujuan pengendalian permainan dan pengesahan keputusan.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa pengawalseliaan yang sah, kami wajib mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Kami tidak mengizinkan penggunaan semula data untuk tujuan lain.

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi ace33. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam penghantaran antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincang bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Kawalan akses dalaman berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses data tertentu untuk kerja mereka yang dibenarkan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
  • Prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda dan menggunakan kata laluan yang kuat.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

ace33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan. Semua data adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda di ace33:

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

4
Hak Penentangan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

5
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

6
Hak Tarik Balik Persetujuan

Persetujuan yang anda berikan untuk pemprosesan data boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa prejudis.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi ace33 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

ace33 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kewangan.
  • Log Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan audit kualiti perkhidmatan.
  • Data Analitik: Dipadamkan atau dianonimkan setelah 24 bulan dari tarikh pengumpulan.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9. Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform ace33 mungkin memaparkan pautan atau kandungan daripada pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform ace33 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

ace33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi dengan mereka.

Pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan ace33 telah melalui proses pemeriksaan keselamatan yang ketat. Walau bagaimanapun, interaksi anda dengan platform pihak ketiga yang berasingan adalah di luar kawalan kami.

10. Perlindungan Kanak-kanak

ace33 adalah platform untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di ace33 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11. Pindaan Dasar Privasi

ace33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi pindaan yang ketara dan mempengaruhi cara kami memproses data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ace33 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ace33 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24/7 di platform
E-mel Rasmi
Masa Respons
Dalam masa 14 hari bekerja
Bahasa
Bahasa Melayu & Inggeris

Soalan Mengenai Privasi ace33

Tidak, ace33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform seperti gerbang pembayaran, dan itu pun tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang ace33 simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel rasmi [email protected]. Sertakan nama pengguna dan maklumat pengesahan identiti anda dalam permintaan tersebut. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas akaun anda ditutup, ace33 masih perlu menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan identiti anda selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang ace33 wajib simpan mengikut undang-undang seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima dan disahkan.

Tidak, ace33 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. ace33 hanya menyimpan nombor akaun bank atau nombor telefon dompet digital yang anda daftarkan untuk tujuan pengesahan pengeluaran sahaja.
Sertai ace33 Dengan Yakin

Privasi Anda Terjamin. Mula Bermain Sekarang!

Kini anda sudah tahu bagaimana ace33 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain slot, kasino langsung dan tembak ikan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia.

Data Dilindungi SSL 256-bit
Tiada Penjualan Data
Pematuhan PDPA Malaysia

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi ace33. Mesti berumur 18 tahun ke atas.

English